Terma & Syarat Penggunaan a9member
Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna berdaftar dan platform a9member. Sila baca setiap peruntukan ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan.
Teras Perjanjian Anda dengan a9member
Enam prinsip berikut menjadi asas kepada semua syarat dalam dokumen ini. Setiap pengguna a9member bertanggungjawab memahami dan mematuhinya.
Kelayakan Pengguna
Perkhidmatan a9member hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran akaun bererti anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur ini dan tidak dilarang oleh undang-undang di tempat anda berada untuk menggunakan platform ini.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab penuh ke atas kerahsiaan kata laluan dan aktiviti di bawah akaun anda. a9member menggunakan enkripsi industri untuk melindungi maklumat akaun, namun anda perlu mengambil langkah berjaga-jaga sendiri.
Deposit dan Pengeluaran
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum deposit RM10 dan minimum pengeluaran RM100. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 3 jam. Kaedah yang disokong termasuklah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto.
Syarat Bonus
Setiap bonus yang ditawarkan oleh a9member tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Bonus aluan sebanyak 120% sehingga RM1,000 memerlukan pertaruhan 10 kali ganda jumlah bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
Larangan Penipuan
Sebarang percubaan penipuan, manipulasi sistem, pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua baki tanpa notis terlebih dahulu.
Sokongan Pelanggan
Pasukan sokongan a9member sedia membantu anda melalui live chat dan e-mel, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Sebarang pertikaian perlu dikemukakan kepada pasukan kami sebelum sebarang tindakan lanjut.
Penerimaan Terma
Dengan mendaftar atau menggunakan platform a9member, anda secara sukarela bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini serta dasar privasi dan garis panduan perjudian bertanggungjawab kami.
⚠️ Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Persetujuan Melalui Pendaftaran
Tindakan mendaftar akaun baharu di a9member dianggap sebagai penerimaan penuh dan muktamad terhadap semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuatkuasa serta-merta pada saat butang "Daftar" ditekan dan akaun berjaya dicipta.
Perubahan Terma
a9member berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.
Versi Bahasa
Dokumen ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Melayu akan diutamakan sebagai rujukan rasmi.
Individu yang Tidak Layak
Perkhidmatan a9member tidak boleh digunakan oleh:
- Individu berumur bawah 21 tahun
- Individu yang telah meminta pengecualian diri sendiri melalui mana-mana program perjudian bertanggungjawab
- Individu di mana penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah menyalahi undang-undang di bidang kuasa tempat mereka berada
- Individu yang telah ditangguh, digantung atau diharamkan akaun oleh a9member sebelum ini
- Pekerja dan ahli keluarga terdekat pekerja a9member atau syarikat berkaitan
Pengesahan Identiti
a9member berhak meminta pengesahan identiti pengguna pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang sah. Pengguna wajib memberikan maklumat yang benar dan tepat semasa mendaftar. Maklumat palsu akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan sebarang baki atau kemenangan.
Tanggungjawab Wilayah Bidang Kuasa
Adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan a9member adalah sah di lokasi mereka berada. a9member tidak bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.
Syarat Kelayakan Pengguna
Platform a9member direka khas untuk pengguna dewasa yang bertanggungjawab. Syarat umur dan identiti adalah wajib dan tidak boleh dikompromikan.
Usia minimum untuk menggunakan semua perkhidmatan a9member adalah 21 tahun. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan.
Akaun dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara platform dan pengguna.
-
1Satu Akaun Per Individu
Setiap individu hanya boleh mendaftar dan mengoperasikan satu akaun di a9member. Pembukaan berbilang akaun, sama ada secara langsung atau melalui ahli keluarga atau rakan yang tinggal di alamat yang sama, adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan.
-
2Kerahsiaan Kata Laluan
Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. a9member tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui live chat atau e-mel. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain, hubungi sokongan kami dengan segera.
-
3Maklumat Peribadi yang Tepat
Anda wajib memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform adalah benar, terkini dan lengkap. Perubahan kepada maklumat peribadi seperti nombor telefon bimbit atau e-mel boleh dikemaskini melalui tetapan akaun.
-
4Aktiviti Akaun yang Dilarang
Dilarang sama sekali untuk meminjamkan, memindahkan, menjual atau berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang menunjukkan penggunaan oleh lebih daripada satu individu akan menyebabkan akaun digantung tanpa amaran.
-
5Penamatan Akaun Oleh Pengguna
Pengguna boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan a9member melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semua syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.
Deposit, Pengeluaran dan Bonus
Syarat Deposit
Had minimum deposit untuk semua kaedah pembayaran adalah RM10. a9member menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, USDT, BTC dan ETH. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran. Tiada sebarang caj tambahan dikenakan oleh a9member ke atas deposit.
Syarat Pengeluaran
Had minimum pengeluaran adalah RM100. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 3 jam. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. a9member berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran, terutamanya bagi pengeluaran berjumlah besar.
Terma Bonus Aluan 120%
| Jumlah Deposit | Bonus Diterima | Baki Selepas Bonus | Keperluan Pertaruhan |
|---|---|---|---|
| RM100 | RM120 | RM220 | RM120 × 10 = RM1,200 |
| RM1,800 ke atas | RM1,000 (had maksimum) | RM2,800 | RM1,000 × 10 = RM10,000 |
💡 Keperluan pertaruhan dikira berdasarkan jumlah bonus sahaja, bukan jumlah deposit. Kemenangan daripada bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
Penyalahgunaan Bonus
a9member berhak membatalkan sebarang bonus dan menolak pengeluaran sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar, atau koordinasi antara berbilang akaun untuk memanipulasi sistem bonus.
Program VIP dan Cashback
Program VIP a9member menawarkan empat peringkat: Bronze (sehingga 0.2% cashback mingguan), Silver (sehingga 0.5%), Gold (sehingga 0.8%) dan Platinum (sehingga 1.0%). Peningkatan peringkat bergantung kepada aktiviti pertaruhan yang konsisten. a9member berhak mengubah faedah VIP tanpa notis awal.
Tingkah Laku yang Dilarang
Integriti platform a9member bergantung kepada kepatuhan semua pengguna terhadap peraturan berikut. Pelanggaran akan ditangani dengan tegas.
Sebarang aktiviti haram, penipuan atau manipulasi sistem akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Penggunaan Bot
Penggunaan mana-mana perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform a9member adalah dilarang sepenuhnya.
Pengubahan Wang Haram
Platform a9member tidak boleh digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang. a9member mematuhi piawaian pencegahan pengubahan wang haram (AML) antarabangsa.
Kolusi
Sebarang bentuk kolusi antara pemain dalam permainan meja langsung, permainan kad atau sukan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Eksploitasi Pepijat
Pengguna yang menjumpai sebarang pepijat atau kelemahan sistem wajib melaporkannya kepada sokongan pelanggan. Mengeksploitasi pepijat untuk keuntungan peribadi adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.
Had Liabiliti a9member
a9member tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, kegagalan teknikal di luar kawalan kami, atau sebarang kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan pengguna sendiri. Platform kami disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan tentang kesinambungan atau ketidakrosakan perkhidmatan.
Pertikaian Kewangan
Sebarang pertikaian berkaitan transaksi kewangan, bonus, atau kemenangan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan a9member dalam masa 7 hari dari tarikh kejadian. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan. Keputusan akhir a9member dalam sebarang pertikaian adalah muktamad.
Undang-undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang mengeluarkan lesen operasi a9member. Sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan terma ini hendaklah dikemukakan di bidang kuasa yang sesuai.
Liabiliti dan Penyelesaian Pertikaian
Memahami had liabiliti kami dan prosedur penyelesaian pertikaian akan membantu anda mengurus sebarang isu dengan lebih berkesan.
Majoriti pertikaian dapat diselesaikan dengan cepat melalui live chat sokongan 24/7 kami. Hubungi kami terlebih dahulu sebelum mengambil sebarang tindakan lain.
Perjudian Bertanggungjawab
a9member komited sepenuhnya untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian haruslah kekal sebagai aktiviti riadah yang terkawal. Semua pengguna digalakkan untuk menetapkan had peribadi dan menggunakan alat kawalan yang kami sediakan.
Alat Kawalan Diri
Pengguna boleh menghubungi sokongan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan, serta had kerugian dan had sesi bermain bagi mengawal aktiviti perjudian mereka.
Pengecualian Diri
Pengguna yang ingin menghentikan penggunaan platform buat sementara atau sepenuhnya boleh memohon pengecualian diri melalui sokongan pelanggan. Permohonan ini akan diproses dalam masa yang singkat.
Perlindungan Juvana
Perkhidmatan a9member adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi mengelakkan akses oleh mereka yang di bawah umur.
Bantuan Profesional
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila rujuk sumber bantuan profesional yang tersedia. Maklumat lanjut terdapat di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
- Berjudi dengan wang yang diperlukan untuk keperluan asas
- Sering berfikir tentang perjudian
- Berjudi untuk melepaskan tekanan atau emosi negatif
- Meminjam wang untuk berjudi
- Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada keluarga
- Tidak dapat berhenti walaupun sudah cuba
Soalan Berkaitan Terma & Syarat
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna a9member mengenai terma dan syarat platform kami.
Daftar Akaun a9member dan Mulakan Pengalaman Anda
Dengan memahami terma dan syarat kami, anda bersedia untuk mendaftar dan menikmati pelbagai permainan slot, live casino, taruhan sukan dan roulette online bersama a9member. Bonus aluan 120% sehingga RM1,000 menanti anda.